Windows 版
推荐- 版本：
- 4.9.9.1
- 大小：
- 约 137.5 MB
- 要求：
- Windows 10 / 11，64 位
适合大多数办公与家用电脑。安装前保存正在编辑的文件，企业设备请先确认管理员策略；安装后分别验证画面、键鼠与重启自启。
DOWNLOAD CENTER
选择系统，下载 ToDesk
Windows 安装器排在最前，方便大多数用户直接开始。其他桌面与移动平台在下方分别列出；下载后请继续查看安装步骤和权限说明，避免把系统授权问题误判为安装包故障。
下载前提醒：远程协助只面向可信对象。任何以退款、公检法、客服理赔为由要求远程控制或转账的行为，都应立即停止。
ALL PLATFORMS
桌面与移动端入口，分别标注安装重点
不同系统的版本号和安装包体积并不一致，不应把 Windows 的版本信息套用到其他平台。移动端以官方渠道当前展示为准，桌面端则按照下方文件格式与架构要求选择。
macOS 版
- 版本：
- 4.8.2.3
- 大小：
- 以 PKG 文件为准
- 要求：
- 兼容的 macOS 系统
下载 PKG 安装包后按系统提示安装。被控前需在隐私与安全性设置中开启屏幕录制和辅助功能，授权后重新启动客户端。
Linux 版
- 版本：
- 4.8.1.0
- 大小：
- 以 deb 文件为准
- 要求：
- amd64，deb 系发行版
面向 Debian、Ubuntu 及兼容发行版。安装前确认处理器架构和图形会话，服务器或无显示环境不能简单等同普通桌面电脑部署。
iOS 移动端
- 版本：
- 以官方商店为准
- 大小：
- 以商店页面为准
- 要求：
- 兼容的 iPhone / iPad
通过官方下载页面进入移动渠道，核对应用名称与开发者。适合外出时访问电脑；投屏或被控能力需要按系统提示单独授权。
Android 移动端
- 版本：
- 以官方渠道为准
- 大小：
- 以商店页面为准
- 要求：
- 兼容的 Android 设备
通过官方下载页面选择 Android 渠道。首次使用投屏、被控或后台运行时，系统可能要求录屏、无障碍和电池策略权限。
ONE TASK, MULTIPLE DEVICES
主控与被控可以是不同系统
你可以从手机访问 Windows 电脑，也可以从一台电脑协助另一台 Mac。关键是两端分别安装匹配客户端，并确认被控系统开放必要权限。跨平台并不意味着每个系统都有完全相同的功能，首次部署时应以自己的真实任务验证。
如果只需要手机查看电脑，不必为了“功能齐全”开启所有移动端权限。反过来，需要长期维护设备时，也不能只验证临时连接，还要检查重启、自启和网络恢复。
INSTALLATION
五步完成安装，并用短会话验证
不要在第一次连接时就开展不可中断的重要任务。先完成基本验证，再开启无人值守或进行长时间维护，可以显著降低配置错误带来的影响。
- 01
确认主控端与被控端
先区分“你正在操作的设备”和“需要被访问的设备”。两端都要安装适合各自系统的客户端，不能只在你自己的电脑上安装后就期待看到另一台设备。若只想临时协助，准备设备代码和临时密码即可；若要长期访问自己的电脑，则提前规划账号与无人值守设置。
- 02
选择系统并获取安装包
Windows 用户优先使用页面上方的安装器，macOS 用户选择 PKG，Linux 用户先确认 amd64 架构与 deb 包格式。点击按钮后，页面会请求真实下载地址，请保持浏览器允许打开下载窗口，不要使用来历不明的下载加速器重新打包文件。
- 03
完成安装并核对系统权限
按照系统安装提示完成部署，不要为了追求所谓“免限制”而关闭全部安全防护。macOS 被控前检查屏幕录制与辅助功能，Windows 企业设备确认管理员策略，Linux 检查图形会话与依赖。权限只授予当前任务需要的范围，授权后按要求重启客户端。
- 04
建立第一次短会话
在被控端找到设备代码和连接密码，通过可信方式交给主控端。第一次连接建议只进行简单桌面操作，验证画面是否清楚、鼠标键盘是否响应、分辨率是否合适；需要文件传输时，再用一个普通测试文件确认目标目录和读写权限。
- 05
按需配置更新与无人值守
确认基本连接可用后，再开启开机自启、安全密码和设备列表。长期设备必须测试系统重启后的自动上线状态，避免只在安装当天验证。更新时尽量让主控端和被控端保持相近版本，并为唯一远程入口准备现场恢复或其他备用访问方式。
SYSTEM REQUIREMENTS
系统要求与安装前核对表
下表用于选择安装包和规划部署，不代表所有系统组合都提供完全一致的功能。企业设备、旧版系统和特殊图形环境应先在非生产设备上验证。
Windows
系统与架构Windows 10 / 11，64 位
安装前核对安装权限、可用磁盘空间、网络访问
部署后验证企业管理员策略；重启后的自启状态
macOS
系统与架构与 PKG 当前兼容的系统版本
安装前核对屏幕录制、辅助功能，按需开放文件权限
部署后验证授权后完全退出并重开客户端
Linux
系统与架构amd64，Debian / Ubuntu 等 deb 系
安装前核对deb 依赖、桌面图形会话、处理器架构
部署后验证Wayland 与无显示环境需单独验证
iOS / Android
系统与架构官方商店支持的系统版本
安装前核对网络、通知；投屏被控按需开放录屏等权限
部署后验证后台运行与系统电池限制
硬件方面，远程桌面主要依赖稳定网络、可用的图形显示环境和足够的系统资源。高分辨率、多显示器或动态画面会增加编码与传输压力，因此老旧设备可以先降低显示质量进行测试。不要仅以“软件能安装”判断远程体验一定符合要求，真实任务中的画面、键鼠和文件读写都应分别验收。
VERSION NOTES
版本更新摘要：升级的不只是安装包
Windows 当前安装器内嵌版本为 4.9.9.1；macOS 与 Linux 入口分别使用页面标注的文件版本。移动端版本由官方渠道持续更新，因此不在这里写死。
版本升级通常包含客户端稳定性、系统兼容、安全策略与交互细节调整。更新后，原本正常的系统权限可能被系统重新确认，新的功能入口也可能要求两端版本同时支持。因此，遇到“更新前可以、更新后不行”的情况，应先对比两端版本和权限变化，而不是立即认定设备或网络损坏。
个人用户可以在工作保存完成后覆盖安装，并检查常用设备代码、开机自启和无人值守密码是否符合预期。团队设备则更适合分批更新：先选择一台可现场恢复的测试机，验证远程登录、画面、文件传输和重启自启，再安排其余设备，避免所有远程入口同时进入不可控状态。
如果旧系统无法安装当前版本，不建议从第三方网站寻找被修改的“兼容版”。应先确认官方是否仍提供对应支持，再评估升级操作系统或更换设备。继续使用长期无人维护的旧客户端，可能同时面临兼容与安全风险。
下载或安装失败时，先保留有效线索
记录浏览器提示、系统报错、安装包名称和发生步骤，比反复点击下载更有助于定位。浏览器没有打开窗口，可能是拦截了新窗口；安装失败，可能涉及管理员权限或磁盘空间；安装后无法控制，则更像系统隐私授权问题。把这些阶段分开，才能避免用重装解决所有问题。
若中转服务提示域名未注册或暂时无法返回地址，说明下载链路尚未就绪，不应转而点击陌生镜像。可以稍后重试，或由站点管理人员先完成中转域名配置。
远程使用前，做一次简短安全检查
- 确认请求远程协助的人身份真实，且用途清楚。
- 设备代码和连接密码只通过可信渠道单独发送。
- 不远程执行转账、关闭安全防护或安装无关软件。
- 临时会话结束后断开连接，长期设备定期更新密码。
- 系统权限按任务开放，设备转让前撤销授权。
DOWNLOAD FAQ
安装与下载常见问题
从下载按钮没有响应，到 macOS 黑屏、Linux 包格式与移动端渠道，这里集中说明下载阶段最容易混淆的问题。
下载按钮点击后没有立即开始，应该怎么办？
按钮会先向下载中转服务请求真实文件地址，因此按钮显示“正在获取”时请保持当前页面打开。若浏览器拦截了新窗口，可允许本站打开下载页面后重试；如果中转服务暂时不可用，请稍后重试，并检查浏览器是否启用了过于严格的脚本或跨站请求拦截。
Windows安装时提示风险或需要管理员权限怎么办？
首先核对安装包名称、来源和数字签名，不要继续使用被下载工具修改过的文件。企业电脑可能由管理员统一限制软件安装，此时应联系 IT 管理人员放行；个人电脑则可在确认来源可信后，通过系统安装提示授予必要权限，而不建议直接关闭全部安全防护。
macOS安装后只有画面黑屏或无法控制鼠标怎么办？
这类情况通常与系统权限有关，而不是重新下载就能解决。请在 macOS 的隐私与安全性设置中检查屏幕录制、辅助功能以及必要的完全磁盘访问权限，授权后完全退出并重新打开客户端；若系统版本较旧，还要确认当前安装包是否仍支持该系统。
Linux安装包适用于我的发行版吗？
当前提供的是适用于 amd64 架构的 deb 安装包，主要面向 Debian、Ubuntu 及其兼容发行版。其他架构或 RPM 系发行版不能直接混用该文件；安装前可用系统命令确认处理器架构，并检查图形会话类型、依赖库与远程登录后的显示环境是否满足要求。
iPhone或安卓手机应该在哪里下载？
移动端入口会引导你前往官方下载页面，再按照设备系统跳转到相应应用商店或安装渠道。安装前请核对应用名称与开发者信息，不要从陌生网盘获取被重新签名的安装包；移动端首次被控或投屏时，还需要根据系统提示开启录屏、无障碍或后台运行权限。
下载后如何确认版本并升级到最新版？
桌面端可在应用信息或系统安装列表中查看版本号，升级前建议同时确认主控端和被控端的版本。直接覆盖安装通常可以保留基本配置，但企业环境仍应先备份设备列表与权限策略；升级后重新检查开机自启、无人值守和系统隐私权限，避免版本变化影响原有连接。